Способы и правила доставки

Получайте заказы так, как удобно вам

• Через пункты выдачи Яндекс Маркета

• Курьером до двери

Как узнать стоимость доставки?

• Положите товар в корзину

• В корзине нажмите кнопку «Перейти к оформлению»

• Выберите способ доставки (в пункт выдачи или курьером)

• Укажите адрес доставки

• В правом поле вы увидите стоимость доставки и полную стоимость заказа.

Когда посылка будет передана в Доставку, вам придет пуш-уведомление, если у вас установлено приложение Яндекс Go, и смс со ссылкой на трекинг, если приложения нет. Там вы сможете посмотреть статус и ожидаемое время доставки.

Ещё одно напоминание придёт в день получения.

Как получить заказ?

Если заказ совершен в пункт выдачи, вы может получить посылку тремя способами:

1. По штрихкоду. Покажите штрихкод сотруднику, отсканировав его, он отдаст вашу посылку.

2. По номеру заказа. В этом случае вам нужно назвать номер заказа, чтобы сотрудник мог выдать заказ.

3. По коду из смс. Вам необходимо назвать фамилию и код из смс. Также код можно посмотреть в личном кабинете или получить его по номеру телефона.

Сотрудники пункты выдачи или курьер могут попросить ваш паспорт, чтобы сверить данные.

В случае возникновения проблемы с доставкой заказа обратитесь в службу поддержки:
8 800 707-31-48
help@tdegregor.ru